违规天猫提示台管攒单理易的风险交及平
11月4日,攒单天猫规则平台发布关于“攒单”交易的天猫违规***提示及平台管理公告。据公告显示,交易近期,规风管理平台接到反馈称个别卖家发布非惯常销售单元的险提烟台服装尾货市场低价商品,通过引导或接受买家分多次使用平台红包下单并设置长周期发货时间,示及烟台服装产业积攒订单统一发货,平台有违市场正常的攒单交易习惯。目前已有多起卖家出现错放类目、天猫发货违约(如空包、交易延迟发货等)或经营异常(如失联、规风管理资金链断裂等)的险提情况,导致消费者***及体验严重受损(如未收到货、示及红***期失效等),平台危及交易安全并扰乱平台正常的攒单交易市场秩序。
为维护平台良好的市场经营秩序,***消费者***,在此,向广大卖家作出郑重***提醒:
将单次交易通过拆分销售单元的方式打散,引导或协助买家规避红包使用规则,属于扰乱市场秩序的违规行为。请立即开展自查,停止引导“攒单”玩法或交易(包括通过任何形式引导买家进行攒单),并做好消费者沟通,妥善处理存量订单履约发货,积极***消费者***及体验。同时,对买家要求的“攒单”发货行为也应予拒绝。
平台将持续加大对“攒单”交易的巡检和治理,一经核实违规,将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫市场管理规范》等相关规则从严处理。
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